Liên tục làm rối loạn độ pH của da ở mức độ mạnh có thể dẫn đến hoặc làm trầm trọng thêm nhiều vấn đề, bao gồm các rối loạn da thường gặp và cảm giác khô, căng khi rửa bằng xà phòng dạng thỏi hoặc nước (hầu hết các loại xà phòng đều có tính kiềm).
Để tránh các vấn đề này, nhiều người quan tâm và tìm kiếm các sản phẩm chăm sóc da cân bằng độ pH, nhất là độ pH của sữa rửa mặt phù hợp. Lúc này, các sản phẩm sữa rửa mặt “cân bằng độ pH” có nghĩa chỉ các sản phẩm được pha chế với độ pH phù hợp với làn da bình thường, khỏe mạnh. Phạm vi đó thường được nhận định nhiều nhất là nằm giữa pH 4 và pH 7. Và điều này sẽ thực sự có lợi ích. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng các sản phẩm chăm sóc da như độ ph của sữa rửa mặt có tính axit sẽ kích thích da sản xuất các chất chính cần thiết để trông mịn màng, mềm mại và ngậm nước hơn. Đây là cơ sở cho người dùng lựa chọn độ ph của sữa rửa mặt bao nhiêu là tốt để phù hợp với làn da.
Tuy nhiên, nếu dùng độ ph của sữa rửa mặt nằm ngoài phạm vi này, trong hầu hết các trường hợp, điều này không gây lo lắng. Các bác sĩ đã chỉ ra rằng sự gián đoạn nhẹ về độ pH của da (chẳng hạn như do sử dụng sữa rửa mặt có thành phần chất tẩy da chết chứa AHA hoặc BHA có độ pH là 3,6 hoặc kem chống nắng khoáng có độ pH là 7,5) chỉ là tạm thời. Da mặt khỏe mạnh tự nhiên sẽ có khả năng cân bằng với độ pH bình thường, thường là trong vòng một giờ sau đó.
Mặt khác, việc sử dụng độ ph của sữa rửa mặt không thích hợp, như có tính axit cao (pH 2,5 trở xuống) hoặc có tính kiềm (pH 8 trở lên), sẽ gây ra sự gián đoạn đáng kể hơn trong quá trình cân bằng lại độ pH của da. Vì vậy, da sẽ mất nhiều thời gian hơn để trở lại bình thường. Trong thời gian này, người có làn da nhạy cảm sẽ dễ bị tổn thương bởi các yếu tố có thể gây ra mụn, các dấu hiệu của bệnh chàm, mẩn đỏ và nhạy cảm. Đó là lý do tại sao việc sử dụng hàng ngày các sản phẩm có độ pH quá cao hoặc quá thấp có thể nhìn thấy rõ ràng và làm tổn thương da dần dần.